働き方が大きく変わりました。
テレワーク。
オンライン会議。
フリーアドレス。
クラウド化。
以前なら会社へ行かなければできなかった仕事の多くが、場所を選ばずできるようになっています。
では、それでもオフィスを持つ意味は何でしょうか。
私はむしろ、
「会社へ行かなければ仕事ができない時代」が終わったからこそ、オフィスの意味を改めて考える必要がある
と思っています。
単に机を並べる場所ではなく、
集中する。
相談する。
偶然人と出会う。
会社の考え方を感じる。
来客を迎える。
一人で考える。
そうしたさまざまな状態を支える場所。
そこまで考えると、オフィスは単なる固定費ではなく、企業活動を支える環境として見えてきます。
企業では、
業務制度を変える。
ITツールを導入する。
フリーアドレスにする。
テレワークを導入する。
といった働き方改革が進んでいます。
これらは重要な取り組みです。
しかし制度と実際の空間が合っていなければ、使いにくさが残ることがあります。
例えば、
オンライン会議を増やしたのに、話せる場所がない。
集中作業をしたいのに、周囲の音が常に聞こえる。
フリーアドレスにしたが、自分に合った場所を選べない。
交流を増やしたいのに、人が自然に立ち止まる場所がない。
これは制度が悪いわけでも、社員が悪いわけでもありません。
働き方と働く環境の間に、少しずれがある。
ということです。
だから私は、オフィス設計を働き方と切り離して考えません。
壁をなくす。
席を自由にする。
大きなワンルームにする。
そうすれば自然にコミュニケーションが増えるように思えます。
しかし、実際の人の行動はそれほど単純ではありません。
周囲から常に見られている。
会話が全部聞こえる。
集中していても声を掛けられる。
オンライン会議の音が響く。
という状態では、反対に人との接触を避けたくなることもあります。
つまり、
「交流する空間」と「開放された空間」は同じではない。
ということです。
交流には、
立ち止まれる場所。
少人数で話せる場所。
偶然顔を合わせる動線。
少し離れていても気配を感じる距離。
など、いくつもの段階があります。
全部を開くのでも、全部を閉じるのでもない。
その会社に必要な距離を探します。
一日の仕事を振り返ると、同じ状態で8時間働いているわけではありません。
資料を読む。
文章を書く。
考える。
電話する。
オンライン会議をする。
誰かへ相談する。
数人で打ち合わせる。
少し休憩する。
仕事によって必要な環境は変わります。
だから私は、
一つの空間ですべての仕事を解決しようとしない
ことが大切だと考えています。
人と話しやすいオフィスが必要だからといって、すべてを交流空間にする必要はありません。
一人で考える時間も重要です。
視線が気になりにくい。
周囲の音が入りにくい。
必要な資料を広げられる。
長時間落ち着いて仕事ができる。
集中しやすい環境を用意します。
ただし、全員を個室へ入れるという意味でもありません。
重要なのは、
必要なときに集中できる選択肢があること
です。
→ オフィス設計で働きやすさは変わるのか｜集中・交流・安心感から考える職場づくり
一方で、会社へ行く価値の一つは、人と直接会えることです。
ただ、人を集めれば交流が生まれるわけではありません。
コピーへ行く途中。
コーヒーを飲む場所。
階段。
共有テーブル。
少し立ち止まれる場所。
そうした日常の動線の中に、短い会話が生まれることがあります。
私は、
「ここで交流してください」
と命令するような場所ではなく、
話してもよいし、話さなくてもよい場所
をつくることが重要だと思っています。
集中したい日。
人と話したい日。
短時間だけ会社へ行く日。
一人で資料を読みたい時間。
仕事の状態は変わります。
だから、
自席。
共有席。
打ち合わせ。
一人用スペース。
ラウンジ。
外部。
など、複数の場所を選べることには意味があります。
フリーアドレスそのものが目的ではありません。
重要なのは、
仕事に合わせて居場所を選べること。
働き方に自由度を持たせるなら、空間にも選択肢が必要です。
オフィスは社員だけが使う場所ではありません。
取引先。
採用候補者。
顧客。
協力会社。
さまざまな人が訪れます。
そのとき、
受付。
共用部。
会議室。
社員が働いている場所。
光。
素材。
整理のされ方。
などから、その会社について多くのことを感じます。
社員が使う場所まで丁寧につくられていれば、
「人を大切にしている会社なのだろう」
と感じる人もいるかもしれません。
企業の技術や考え方が建築に表れていれば、
「この会社らしい」
と感じてもらえることもあります。
つまりオフィスは、
会社について説明する前から、会社の姿勢が伝わる場所
でもあります。
→ 採用難の時代に、なぜ「働く環境」が企業価値を左右するのか
愛知県稲沢市のオフィス「柔らかい水」では、決まったオフィスデザインの型から考えていません。
水に関わる企業であること。
既存本社との関係。
働く人。
会社が持つ技術やイメージ。
そこから、
曲線。
ガラス。
光。
水を連想する空間構成。
へ展開していきました。
木質オフィスがよい会社もあります。
一方で、別の会社にはまったく違う答えが必要になります。
大切なのは、
「良いオフィスらしくする」のではなく、「その会社だから、この空間になる」
ことです。
木を使ったオフィスも増えています。
木には、素材としての温かさや触感があります。
私自身も東濃檜をはじめ、木を使った建築を数多く設計してきました。
ただし、
木を貼れば働きやすくなる。
木質化すれば社員が定着する。
とは考えていません。
その企業に木が合うのか。
どこへ使うのか。
光や音、家具、温熱環境とどう組み合わせるのか。
そこまで考えて初めて、木が空間の価値になります。
オフィスで働いていると、
暑い。
寒い。
風が当たる。
音が気になる。
眩しい。
落ち着かない。
といった小さな不快感があります。
一つひとつは小さくても、毎日長い時間を過ごす場所では無視できません。
だから、
温熱環境。
空気質。
換気。
光。
音。
視線。
椅子。
机。
まで含めて考えます。
快適なオフィスをつくれば自動的に生産性が上がる、とは言えません。
しかし、
仕事とは関係のない不快感に意識を取られにくい環境を整える
ことは、働く場所として大切です。
私は、
空間を変えれば社員が変わる。
建築によって生産性が上がる。
オフィスを変えれば離職率が下がる。
とは言い切りません。
働き方には、
経営。
上司。
人間関係。
業務内容。
評価制度。
給与。
企業文化。
多くの要因があります。
建築だけでそれらを解決することはできません。
しかし、
集中する場所がない。
会話する場所がない。
常に音が気になる。
動線が複雑。
来客時に会社の魅力が伝わらない。
という空間側の問題を改善することはできます。
建築が人を変えるのではなく、
人が力を発揮しやすい環境をつくる。
それがオフィス設計の役割だと考えています。
愛知県一宮市のデザインオフィスでは、
単にデスクを並べるのではなく、
働く人同士の距離。
光。
視線。
素材。
集中と交流。
を考えながら空間を構成しました。
オフィスは、毎日繰り返し使われる建築です。
だから完成時の印象だけではなく、
日常的にどのように使われ続けるか
を見る必要があります。
自社オフィスだけでなく、賃貸オフィスでも考え方は同じです。
NICHIAI BLDでは、単に面積を貸す建物ではなく、
企業が、
「ここに会社を置きたい。」
と思える環境をどうつくるかを考えました。
企業にとって所在地や建物は、取引先や採用候補者から見られるものでもあります。
だから賃貸オフィスも、
床面積と賃料だけでなく、
企業の信用や働く環境まで含めて選ばれる建物
になる可能性があります。
オフィスには費用がかかります。
賃料。
建築費。
内装費。
設備費。
維持管理費。
だからコスト管理は重要です。
一方で、
社員が毎日使う。
顧客が訪れる。
採用候補者が見る。
企業文化が表れる。
仕事の方法に関わる。
これほど事業と接する場所も多くありません。
だから私は、
オフィスを単なるコストではなく、企業活動を支える経営資源の一つとして考える
ことに意味があると思っています。
経営資源だから豪華にする、という話ではありません。
むしろ、
何に投資するか。
何をつくらないか。
既存オフィスを使えるか。
移転が必要なのか。
部分改修で足りるのか。
まで考えます。
オフィスを見直すからといって、必ず全面改修する必要はありません。
家具配置を変えるだけで改善できる。
一部に集中スペースをつくればよい。
会議室の使い方を変えればよい。
既存建物をリノベーションする。
新しい本社を建てる。
会社によって必要な方法は違います。
だから、
工事の規模を決める前に、現在の働き方と課題を確認する。
そこから始めます。
集中が多いのか。
会話が多いのか。
オンライン会議が多いのか。
業務そのものを見ます。
音。
視線。
動線。
収納。
会議室不足。
実際の使われ方を確認します。
人数。
テレワーク。
部署。
事業内容。
現在だけでなく将来を考えます。
企業文化やブランドを、装飾ではなく空間のあり方へつなげます。
家具。
運用。
部分改修。
リノベーション。
新築。
選択肢を比較します。
梶浦博昭環境建築設計事務所では、
最初から、
おしゃれなオフィス。
木質オフィス。
フリーアドレス。
という形を決めません。
まず、
誰が働くのか。
どんな仕事をするのか。
何に困っているのか。
会社はこれからどうなりたいのか。
を考えます。
形から考えない。
使う人、場所、事業、将来から、その建築に必要な答えを考える。
オフィスでも、この姿勢は変わりません。
本社の建て替えを考えている。
既存オフィスをリノベーションしたい。
社員が集中できる場所を増やしたい。
部署を越えた交流を考えたい。
採用や企業価値も含めてオフィスを見直したい。
移転するべきか、現在の建物を活用するべきか迷っている。
その段階からご相談いただけます。
梶浦博昭環境建築設計事務所では、
「どんなオフィスにするか」の前に、「これから、どんな会社でありたいのか」から一緒に考えます。
→ 採用難の時代に、なぜ「働く環境」が企業価値を左右するのか
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